بررسی تاثیر پشیمانی از برند بر قصد رفتاری به واسطه ی رضایت و نقش تعدیل گری هویت برند استفاده کنندگان در باشگاه های ورزشی درجه یک شهر مشهد
Authors
Abstract:
با توجه به اینکه مشتریان برای دستیابی به اهداف هویتی خود از برندها بهعنوان حامل معانی استفاده میکنند، یکی از ابزارهای راهبردی که موجب آسیبپذیری کمتر سازمان در مقابل فعالیتهای رقابتی بازار و بروز پشیمانی میشود، هویتیابی مصرفکننده با برند میباشد. به همین منظور، این پژوهش به بررسی تأثیر پشیمانی از برند بر قصد رفتاری بهواسطهی رضایت و نقش تعدیلگری هویت برند استفادهکنندگان میپردازد. نمونه این مطالعه شامل 402 نفر از استفادهکنندگان خدمات ورزشی باشگاههای ورزشی درجهیک شهر مشهد است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث اجرا پیمایشی بوده و برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه استفادهشده است. برای ارزیابی فرضیات از روش مدلیابی معادلات ساختاری با نرمافزار آموس استفادهشده است نتایج نشان داد، پشیمانی از برند بهصورت مستقیم و غیرمستقیم بهواسطهی رضایت تأثیر منفی بر قصد رفتاری استفادهکنندگان دارد و همچنین هویتیابی استفادهکنندگان با برند بهعنوان تعدیلگر تأثیر منفی پشیمانی از برند بر قصد رفتاری و رضایت را کاهش و اثر مثبت رضایت بر قصد رفتاری را افزایش میدهد.
similar resources
بررسی تاثیر هویت برند خدماتی بر افتخار به برند با میانجی گری تعهد به برند و رفتار شهروندی برند ( بیمارستان های آریا و 22 بهمن شهر مشهد)
امروزه درک اینکه چگونه برندها میتوانند از پیامدهای عملکرد منتفع شوند به حوزهای موردعلاقه در مدیریت فزاینده برند تبدیلشده است. مساله اصلی در تحقیق حاضر، عدم هویت سازی کارکنان در جامعه تحقیق با برند سازمان است. در راستا حل این مساله هدف تحقیق، بررسی نقش و سازوکار تأثیرگذاری هویت برند خدماتی بر افتخار به برند از طریق متغیرهای میانجی تعهد به برند و رفتار شهروندی برند میباشد. این مطالعه ازنظر هد...
full textنقش هویت اجتماعی برند بر خوشنامی باشگاه از دیدگاه هواداران
هدف از پژوهش حاضر، طراحی مدل معادلات ساختاری هویت اجتماعی برند بر خوشنامی باشگاه از دیدگاه هواداران لیگ برتر فوتبال میباشد. روش این پژوهش، توصیفی بوده و از نوع مطالعات همبستگی است. بهلحاظ هدف نیز کاربردی میباشد. جامعۀ آماری آن را کلیۀ تماشاگران بالای 18 سال که جهت تماشای مسابقۀ فوتبال دو تیم تراکتورسازی تبریز و استقلال تهران در ورزشگاه یادگار امام تبریز حضور پیدا کرده بودند تشکیل دادند. ا...
full textبررسی تاثیر استفاده از تبلیغات پنهان بر قصد خرید مشتریان مبتنی بر نقش تعدیل گری متغیر جمعیت شناختی جنسیت و متغیر شهرت برند
Today, organizations, with the help of various advertising media, in order to identify and introduce their goods and services and declare their distinction with similar goods, are trying to send influential messages in order to encourage audiences to buy, and on the other hand, people are faced with a variety of advertising by a variety of media channels available at any time and place; this ha...
full textتأثیرمؤلفه های هویت برند بر هم هویتی هواداران با برند باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران
هدف از تحقیق حاضر مطالعۀ تأثیر مؤلفههای هویت برند بر همهویتی هواداران با برند باشگاههای لیگ برتر فوتبال ایران بود. روش پژوهش توصیفی-همبستگی و از نوع پیمایشی و کاربردی است و دادهها با استفاده از پرسشنامههای هویتِ برندِ کو (2009) و ترکیبی از پرسشنامۀ همهویتی هوادار-تیمِ میل و اشفورث (1992) و ون و برنسکامب (1993) گردآوری شد. جامعۀ آماری تحقیق شامل هواداران تیمهای پرطرفدار لیگ برتر فوتبال ایران...
full textتاثیر شخصیت برند بر وفاداری برند: بررسی نقش میانجی¬سازه¬های تاثیر، اعتماد و ترجیح برند
چکیده برند یک ابزار قدرتمند در تنظیم منابع جهت رسیدن به هدفهای سازمان و بهعنوان یک ابزار برای ایجاد چالشهای چندگانه شرکتها معرفی شده است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر شخصیت برند بر وفاداری برند میباشد. که در آن سازههای تاثیر، اعتماد و ترجیح به عنوان متغیرهای میانجی مطالعه شده است. جامعه آماری پژوهش مصرف کنندگان محصولات ایران خودرو در شهر اصفهان میباشند که پرسشنامه میان214 نفر از آنان به ص...
full textتاثیر شکل گیری هویت باشگاه پرسپولیس بر ارزش ویژه برند باشگاه در لیگ برتر فوتبال ایران
هدف اصلی در این مطالعه را بررسی عوامل تاثیرگذار شکل گیری هویت باشگاه پرسپولیس بر ارزش ویژه برند باشگاه قرار دادیم. هدف تحقیق کاربردی و روش آن توصیفی- پیمایشی بود. محدوده مطالعاتی پژوهش، هواداران باشگاه در استادیوم های آزادی تهران، امام رضا(ع) مشهد، یادگار امام(ره) تبریز، نقش جهان اصفهان، غدیر اهواز بر روی باشگاه فوتبال با توزیع جغرافیایی (منطقه ای) در لیگ برتر 97-96 انجام شد و پرسشنامه ه...
full textMy Resources
Journal title
volume 5 issue 3
pages 79- 106
publication date 2018-11-22
By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.
Hosted on Doprax cloud platform doprax.com
copyright © 2015-2023